Política de privacidade

Dados que tratamos

Podemos registrar e-mail e identificador da conta, trilhas adquiridas, progresso e tentativas, respostas de perfil e feedback, além de dados técnicos mínimos para segurança e prevenção de abuso. Comentários são opcionais. A New Zero não recebe nem armazena o número completo do seu cartão.

Na Expedição, o progresso (partes feitas, dias de prática, pontos para revisar) e as duas respostas da entrada (por que você quer aprender e quanto tempo por dia) ficam guardados no seu navegador. Se você entrar com uma conta, esses mesmos dados passam a ser salvos também na conta, para acompanhar você em outro aparelho. Usamos as respostas da entrada, de forma agregada, para decidir que conteúdo escrever.

Para saber se vale a pena pôr a Expedição na tela do celular, contamos, sem identificar ninguém, quantas vezes o convite para isso aparece, é aceito ou é dispensado, e em que dias o site é aberto pelo navegador ou pelo atalho da tela inicial. Cada navegador recebe um código aleatório, guardado nele mesmo, que não é ligado a e-mail, nome ou conta. Junto vai só o tipo de aparelho (Android, iPhone ou outro).

Para começar o Método Zero, que funcionou até setembro de 2026, pedíamos e-mail e telefone, sem criar conta. Guardamos esses dois dados para falar com você sobre a New Zero, por e-mail e por WhatsApp. Você pode pedir a remoção a qualquer momento pelo contato no fim desta página.

Quando você responde o questionário do Método Zero, registramos junto a origem da sua primeira visita: o parâmetro de campanha do link, quando houver, ou o domínio do site que trouxe você, e a página em que entrou. Serve para sabermos qual caminho funcionou, e não identifica você — não guardamos o endereço completo de onde veio nem cruzamos isso com perfis de terceiros.

O caderno guarda o que você escreve por vontade própria nos níveis: o que fez na prática, o que saiu diferente do esperado e o que entendeu da lição. Esses textos ficam ligados à sua conta, são visíveis só para você na página Caderno, e podem ser lidos por nós de forma agregada para melhorar as aulas. Escrever é opcional em todos os campos, e quem não escreve avança igual. Não publicamos o que você escreveu nem mostramos a outras pessoas.

No projeto guiado do Estúdio Zero, a primeira etapa tem uma conversa com um professor de IA. O texto que você escreve nessa conversa é enviado ao Google, que gera a resposta. A New Zero usa a camada gratuita da API do Gemini, e nessa camada o Google pode usar o conteúdo enviado para melhorar os produtos dele — é a contrapartida de não haver cobrança. Por isso o aviso aparece também ao lado do campo, antes de você escrever. Escrever é opcional: a etapa fecha do mesmo jeito sem usar o professor, e quem não usa avança igual. Não escreva ali dado sigiloso, seu ou de cliente.

Para que usamos, e com base em quê

Usamos esses dados para autenticar sua conta, confirmar pagamentos, liberar o conteúdo contratado, sincronizar progresso, responder solicitações, proteger o serviço e melhorar as aulas. Não vendemos dados pessoais.

Cada uso tem uma base na LGPD. Conta, progresso, pagamento e suporte são necessários para entregar o que você pediu (execução de contrato). Segurança, prevenção de abuso e a análise agregada para melhorar as aulas se apoiam no nosso legítimo interesse, sem passar do que você esperaria. Mensagens de conteúdo por e-mail ou WhatsApp dependem do seu consentimento, que você retira quando quiser. Dados de pagamento podem ser guardados pelo tempo que a lei fiscal exigir (obrigação legal).

Cookies e armazenamento no navegador

A sessão de login usa cookies necessários. Preferência de cor, progresso local, respostas da entrada da Expedição, estado da introdução e um identificador aleatório de feedback podem ser guardados no armazenamento do navegador. O site pode usar o pixel da Meta para medir a origem das visitas e o resultado dos anúncios: ele registra páginas vistas e marcos como o cadastro, e a Meta trata esses dados conforme o próprio aviso. O pixel só é carregado depois que você aceita no aviso de cookies; se recusar, ele não carrega, e a escolha fica guardada neste navegador (limpar os dados do site faz o aviso voltar). O site também registra, sem conta e sem dado pessoal, eventos anônimos de uso (visita, parte de nível começada, terminada ou deixada no meio) ligados a um identificador aleatório do navegador, para entender onde a aula precisa melhorar.

Fornecedores

Supabase presta os serviços de autenticação e banco de dados. Resend envia os e-mails da New Zero, e por isso recebe o seu endereço e o conteúdo da mensagem. O site roda num provedor de hospedagem que processa os dados técnicos de cada acesso, como endereço IP e navegador. A Meta recebe os eventos de medição de anúncios descritos acima. O Google, pela API do Gemini, gera as respostas do professor de IA na primeira etapa do projeto guiado do Estúdio Zero, conforme descrito acima. Mercado Pago processa a cobrança e envia à New Zero o estado, identificador, valor e moeda da transação necessários para liberar ou revogar acesso. Esses fornecedores tratam dados conforme os próprios avisos e obrigações aplicáveis.

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece para cumprir o serviço que você pediu ou com as garantias previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Conservação e segurança

Mantemos dados enquanto forem necessários para entregar o serviço, atender obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraude. Aplicamos controles de acesso e procuramos limitar cada integração ao dado necessário, mas nenhum serviço conectado à internet elimina todo risco.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e retirar o consentimento que tiver dado. Para qualquer um desses pedidos, escreva para contato.newzero@gmail.com. Podemos pedir informações suficientes para confirmar a identidade e localizar a conta. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).